Support & Legal.
Support & Legal.
Support & Legal.
Pusat informasi klien, panduan operasional, serta dokumen legalitas yang mengatur hubungan kerja dan privasi data di dalam ekosistem Orek Architecture.
Frequently Asked Questions
Terms of Service
Berlaku efektif sejak: 01 Januari 2026
Dengan mengakses atau menggunakan layanan dari ekosistem digital dan studio fisik Orek Architecture, Anda menyetujui seluruh ketentuan operasional di bawah ini:
1. Terminologi & Kesepakatan
- Client Entity: Individu atau korporasi yang menggunakan layanan arsitektural maupun komputasional Orek.
- Digital Assets: Segala bentuk file 3D, script LUA/XML untuk MLO FiveM, file .rvt/.gh, dan PDF keluaran SOREK Suite.
- Revisi desain fisik diatur dalam kontrak terpisah (SPK) yang dihasilkan melalui O-DOCS.
2. Lisensi Virtual Environment (MLO)
Seluruh map/interior (MLO) untuk server FiveM (GTA RP) yang dibuat oleh Orek Architecture bersifat Single-Server License. Klien dilarang keras untuk membocorkan, menjual ulang (resell), atau memindahkan file .ymap/.ytyp ke server pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis.
3. Akurasi Alat Komputasi (SOREK Suite)
Output yang dihasilkan oleh sistem kalkulasi seperti O-BOQ dan O-REG bersifat Preliminary Estimation (estimasi awal). Hasil ini digunakan untuk studi kelayakan dan tidak dapat digunakan sebagai dokumen legal konstruksi final tanpa validasi ulang dari Insinyur Struktur berlisensi.
4. Penghentian Akses (Kill Switch)
Orek Architecture berhak mencabut akses ke ORES Network dan SOREK Suite secara sepihak jika mendeteksi anomali penggunaan, pelanggaran hak cipta aset digital, atau kegagalan pemenuhan kewajiban finansial dari pihak Client Entity.
Privacy Policy
Berlaku efektif sejak: 01 Januari 2026
Privasi data dan kekayaan intelektual (IP) proyek Anda adalah prioritas utama keamanan kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami memproses data di dalam jaringan Orek.
1. Pengumpulan Data Parameter Proyek
Saat Anda menggunakan O-REG Protocol atau berdiskusi dengan Orek Bunshin AI, sistem kami akan merekam parameter desain (lokasi tapak, budget, spesifikasi ruangan). Data ini digunakan murni untuk melatih algoritma komputasi internal kami guna mempercepat iterasi desain proyek Anda.
2. Sistem Autentikasi (Firebase Auth Protocol)
Layanan ORES Network kami menggunakan infrastruktur Google Firebase untuk manajemen sesi (Session Management) dan autentikasi. Kami tidak pernah menyimpan kata sandi raw/plain text Anda di server lokal kami.
3. Kerahasiaan Blueprint & Aset (NDA)
- Seluruh gambar kerja, file CAD/BIM, dan skema struktur yang diunggah ke O-DOCS dienkripsi dan diisolasi per-klien.
- Orek Architecture berjanji tidak akan menggunakan denah persis bangunan fisik klien untuk proyek klien lain (Non-Disclosure Agreement otomatis berlaku).
- Kecuali aset Virtual Environment (MLO) yang dibeli melalui Lisensi Publik di Tebex, yang bersifat non-eksklusif.
4. Hubungi Data Officer Kami
Jika Anda ingin menghapus seluruh riwayat log proyek, riwayat obrolan dengan Orek Bunshin, atau akun ORES Anda, silakan hubungi tim IT & Support kami secara langsung melalui jalur komunikasi resmi yang tertera di Footer.
Still Confused?
Still Confused?
Still Confused?
Jika Anda tidak menemukan jawaban yang Anda cari dalam dokumen di atas, silakan hubungi saluran komunikasi langsung kami. Asisten digital atau tim representatif kami siap memandu Anda.
Connect to Support